Программа лояльности

ПРОЕКТ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА «ТОБОЛ»

Уважаемые болельщики, Вы – главная ценность нашего клуба. Только ради Вас играет команда, только ради Вас игроки отдают свои силы и здоровье на поле. Ежегодно Вы доказываете преданность желто-зеленым цветам на деле, приходя на матчи, поддерживая команду на трибунах, покупая абонементы, билеты и фирменную клубную продукцию.

Именно поэтому клуб всегда находит новые способы порадовать Вас, сделать Ваше общение с клубом не только максимально интересным, но и выгодным. Теперь мы можем Вас отблагодарить!

Представляем вашему вниманию программу лояльности Футбольного клуба «Тобол» на платформе мобильного приложения «My Sport».

Мобильное приложение «My Sport» — Это новый уровень отношений между клубом и болельщиками. Это современный и удобный инструмент участника программы лояльности Футбольного клуба «Тобол», с помощью которого, Вы сможете копить бонусы, совершая покупки в сети партнеров клуба и обменивать их на скидки или приобретать купоны на участие в акциях клуба и партнеров, а также получать оперативную информацию о новинках и специальных предложениях, самых ярких событиях клуба и участвовать в них. Теперь мобильное приложение «My Sport» — ваша карта настоящего болельщика!

! ВНИМАНИЕ – В связи с запуском мобильного приложения, с 5 августа 2018 года осуществляется выдача карт болельщика нового образца с QR-кодом и новым форматом номера. Если Вы уже являетесь владельцем карты болельщика старого образца, то Вам достаточно ввести номер телефона и Ваша виртуальная карта автоматический активируется. Так же, вы можете перевыпустить карту, для этого необходимо обратиться к промоутеру на матче и заново заполнить анкету. Пластиковые карты старого образца действительны для получения скидок и участия в акциях клуба и партнеров до 31 декабря 2018 года.

Внимательно ознакомьтесь с информацией ниже и узнайте о преимуществах, которые дает участие в программе лояльности.

Программа лояльности Футбольного клуба «Тобол» дает возможность каждому участнику:

  • Копить бонусы, совершая покупки в сети партнеров клуба;

  • Обменивать бонусы на скидки в сети партнеров клуба, сувенирную продукцию и билеты на матчи.

  • Участвовать ь в акциях и розыгрышах от клуба и его партнеров.

  • Иметь привилегии на покупку билетов и абонементов.

  • Быть в курсе самых ярких спортивных событий клуба и участвовать в них.

  • Стать частью большой семьи болельщиков Футбольного клуба «Тобол»!

Виды карт:

На ваш выбор мы представляем два вида карты болельщика Футбольного клуба «Тобол»:

  • «Standard» — бесплатная карта со стандартным перечнем привилегий. Выдается моментально после заполнения анкеты у промоутера на матче.

  • «Premium» — платная именная карта, которая открывает ряд эксклюзивных привилегий и возможностей. Выдается в течение 10 дней с даты подачи заявки.

Подробная информация по каждому виду карт изложена ниже:

Как стать участником программы лояльности?

К участию в программе лояльности допускаются лица, достигшие возраста 18-и лет, по предъявлению документа, удостоверяющего личность: паспорт или удостоверение личности.

Для того, чтобы стать участником программы лояльности необходимо прийти на домашний матч клуба, заполнить анкету и получить карту болельщика у промоутера (именные карты «Premium» выдаются в течение 10 дней).

Скачайте мобильное приложение «My Sport» и зарегистрируйтесь по номеру мобильного телефона, указанного в анкете при подаче заявки на выпуск карты и введите проверочный код из смс, отправленной на ваш номер. Карта будет автоматически привязана к вашему аккаунту в мобильном приложении в течение 24 часов. Приложение доступно в App Store и Google Play.

! ВНИМАНИЕ: На один номер телефона можно зарегистрировать только одну карту болельщика. При выпуске карт других клубов, необходимо указывать номер телефона, использованный при выпуске первой карты.

Откройте приложение и переверните виртуальную карту болельщика, на обратной стороне опубликован ваш уникальный QR-код. Совершайте покупки и предъявляйте свой QR-код в приложении или на карте болельщика продавцам и кассирам в местах продаж и проведения акций клуба и партнеров.

Как копить бонусы?

Совершайте покупки и предъявляйте свой QR-код в приложении или на карте болельщика продавцам и кассирам в местах продаж и проведения акций клубов и их партнеров.

С каждой суммы покупки дополнительно начисляется 1% бонусов на счет «My Sport», которые можно использовать для участия в специальных акциях.

На что можно обменять бонусы?

Бонусы можно обменять на скидки при оплате товаров и услуг в сети партнеров клуба, сувенирную продукцию и билеты на матчи, а также на покупку купонов для участия в акциях и розыгрышах.

Скидки предоставляются на усмотрение покупателя, исключительно за счет списания накопленных бонусов. В случае списания бонусов в счет скидки, на оставшуюся сумму покупки бонусы не начисляются. В случае, если количества бонусов на счету держателя карты недостаточно для получения скидки, скидка не предоставляется.

Чем отличаются покупки по карте и приложению?

Предоставление скидок и начисление бонусов осуществляется при совершении каждой покупки по установленным тарифам, в зависимости от статуса карты, только при условии предъявления карты болельщика.

В случае предъявления мобильного приложения «My Sport» во время совершения покупок, размер скидки и количество начисляемых бонусов составляют 5%, независимо от статуса карты.

Что делать, если с собой нет карты и/или приложения?

В случае отсутствия во время совершения покупки карты болельщика и мобильного приложения, возможно предоставление скидок и начисление бонусов, при указании номера мобильного телефона, использованного при регистрации в мобильном приложении и/или указанного в анкете при выпуске карты болельщика. В таком случае размер скидки и количество начисляемых бонусов составляют 5%, независимо от статуса карты.

Как принимать участие в специальных событиях и акциях?

Участие в специальных событиях и акциях клуба и партнеров осуществляется только при условии предъявления карты болельщика. Подробные условия публикуются в анонсах событий и акций.

Партнеры и акции:

Перечень партнеров клуба и информация о действующих акциях доступны в мобильном приложении.

По вопросам сотрудничества и подключения к программе лояльности обращайтесь к региональному представителю по телефону +7 778 969 70 45 – Байаман. Подробности на сайте http://www.my-sport.kz.